Договір публічної оферти

1. Загальні положення

1.1. Справжня оферта є офіційною пропозицією інтернет-магазину "Хорошуз", який розміщений за адресою https://horoshoes.com.ua (надалі - "Продавець"), укласти договір купівлі-продажу взуття дистанційним способом через Інтернет-магазин (надалі - "Договір").

1.2. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору у строки та за цінами, вказаними на веб-сайті.

1.3. Цей договір регулюється чинним законодавством України, зокрема Законом України "Про захист прав споживачів", "Про електронну комерцію" та Цивільним кодексом України.

2. Терміни та визначення

Товар - взуття (чоловіче, жіноче, дитяче), аксесуари та супутні товари, представлені в каталозі інтернет-магазину.

Продавець - інтернет-магазин "Хорошуз", що здійснює продаж взуття через веб-сайт.

Покупець - фізична або юридична особа, яка оформила замовлення в інтернет-магазині.

Замовлення - вибрані Покупцем товари з каталогу з вказівкою кількості, розміру та інших характеристик.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується сплатити вартість товару та прийняти його.

3.2. Договір регулює наступні етапи співпраці:

• Вибір товару Покупцем в інтернет-магазині
• Оформлення замовлення через веб-сайт
• Підтвердження замовлення менеджером
• Оплата товару Покупцем
• Доставка товару
• Передача товару у власність Покупця

4. Оформлення замовлення

4.1. Покупець може оформити замовлення наступними способами:

• Через кошик на веб-сайті
• За телефоном
• Через месенджери (Telegram, Viber)

4.2. При оформленні замовлення Покупець вказує:

• ПІБ отримувача
• Контактний телефон
• Адресу доставки
• Бажаний спосіб доставки та оплати

4.3. Менеджер зв'язується з Покупцем протягом 24 годин для підтвердження замовлення.

4.4. У разі відсутності товару на складі, Продавець інформує Покупця та пропонує аналогічний товар або повернення коштів.

5. Ціни та оплата

5.1. Ціни на товари вказані в гривнях (UAH) та включають ПДВ.

5.2. Способи оплати:

• Накладений платіж (оплата при отриманні)
• Безготівкова оплата на картку
• Оплата через інтернет-еквайринг

5.3. При оплаті накладеним платежем додатково сплачується комісія транспортної компанії.

5.4. Продавець має право змінювати ціни без попереднього повідомлення, але зміна не поширюється на вже оформлені замовлення.

6. Доставка

6.1. Доставка здійснюється наступними способами:

• Нова Пошта (у відділення або за адресою)
• Укрпошта
• Самовивіз (за домовленістю)

6.2. Строки доставки:

• По Україні: 1-3 робочі дні
• Віддалені регіони: до 5 робочих днів

6.3. Вартість доставки розраховується згідно тарифів транспортної компанії.

6.4. Ризик випадкового пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару транспортній компанії.

7. Права та обов'язки сторін

7.1. Продавець має право:

• Вимагати повної оплати товару
• Призупинити виконання зобов'язань при порушенні умов Покупцем
• В односторонньому порядку розірвати договір при неоплаті протягом 5 днів

7.2. Покупець має право:

• Отримати товар належної якості
• Повернути товар протягом 14 днів (згідно Закону про захист прав споживачів)
• Отримати повну інформацію про товар
• Відмовитися від товару до моменту передачі

7.3. Покупець зобов'язаний:

• Надавати достовірну інформацію при оформленні
• Своєчасно оплачувати та отримувати товар
• Перевіряти товар при отриманні

8. Повернення та обмін товару

8.1. Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня покупки (не рахуючи дня покупки).

8.2. Умови повернення:

• Товар не був у використанні
• Збережено товарний вигляд
• Наявні всі ярлики та упаковка
• Є документ, що підтверджує покупку

8.3. Витрати на повернення товару належної якості несе Покупець.

8.4. Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів після отримання товару Продавцем.

8.5. При виявленні браку товару протягом гарантійного терміну повернення здійснюється за рахунок Продавця.

9. Відповідальність сторін

9.1. Продавець не несе відповідальності за:

• Затримки у доставці з вини транспортної компанії
• Невідповідність кольору через особливості монітора
• Пошкодження товару в дорозі (відповідальність несе транспортна компанія)

9.2. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації.

9.3. У випадку форс-мажорних обставин сторони звільняються від відповідальності.

10. Вирішення спорів

10.1. Всі спори вирішуються шляхом переговорів.

10.2. При неможливості досягнення згоди спір передається до суду згідно з чинним законодавством України.

10.3. До звернення в суд обов'язковим є направлення претензії.

11. Заключні положення

11.1. Продавець має право вносити зміни до договору з обов'язковим опублікуванням на сайті.

11.2. Договір набирає чинності з моменту оформлення замовлення Покупцем.

11.3. У питаннях, не врегульованих цим договором, сторони керуються чинним законодавством України.