Обмін та повернення

Термін: Ви можете оформити обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення згідно з умовами публічної оферти.

Як здійснити обмін або повернення

Підготуйте зворотню посилку та обов'язково додайте заяву на повернення або обмін.
Зразок заяви доступний у кінці цієї сторінки.

Оберіть зручного поштового оператора для відправки:

Легке повернення: Ви можете скористатися послугою «Легке повернення» Нової Пошти — зручний спосіб оформити повернення.

Важливо: Усі "Легкі повернення" необхідно попередньо погодити з менеджером магазину.

Після відправки:

Обов'язково повідомте номер декларації за номером 067 195 94 99 у Viber, Telegram або SMS.

У коментарі вкажіть, чи це обмін, чи повернення.

Оплачуємо ми: Якщо причина повернення або обміну — помилка з боку магазину (неправильна модель, розмір, брак тощо)
Оплачує покупець: В усіх інших випадках (не підійшов розмір, не сподобалось тощо)

Заява на повернення/обмін товару

Прошу здійснити повернення/обмін товару: